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扎赉特旗:网络信访让民众监督“一键达” 扎赉

发表时间: 2019-01-21

一根网线,一部手机,一套视频接访体制,纪检监察信访工作也可能这样发展。随着监察系统改革试点工作的履行,监察对象范围随之扩大,民众反映问题诉求始终增多。作为监视执纪第一道程序、第一个关口的信访举报工作,任务量逐渐增多,如何进一步做好信访举报工作,更好地服务于监督执纪问责主业,成为纪检监察机关需要深入研究解决的问题。

年初以来,扎赉特旗纪委监委借力大数据应用,建立了远程视频接访体系并投入使用。通过手机扫描“清风扎赉特”微信大众号二维码,登录手机客户端,点击举报平台链接,用手机即可“一键直达”进行举报;科右前旗纪委监委自今年5月份陆续建成投入利用信访接待、远程视频接访于一体的标准化信访接待室17处,实现了纪检监察系统尺度化信访招待室全覆盖,旗纪委监委跟14个苏木乡镇纪委之间开明了点对点远程视频接访系统;乌兰浩特市纪委监委采取“互联网+举报点”方式,在全市整合形成统一接入、保险便捷的“信、访、网、电、微、远”六位一体外部受理平台,在市纪委监委信访室设破远程视频中心,同一管理各镇举报站点,有效发挥直接对话互动优势,实现了“点对点”“背靠背”视频举报。

“你好,这里是纪委吗?”“是的,您视频接通的是扎赉特旗纪委监委信访室,我是工作人员李继东,请问有什么问题须要反映?”“我觉得咱们村评选清苦户不公平,我想找你们反应一下,行吗?”“能够,你从头说,我做个记录……”

这是扎赉特旗巴彦扎拉嘎乡一名村民通过远程视频接访系统向扎赉特旗纪委监委反映问题线索的一幕。

开拓翻新 打造视频接访平台

2018年以来,兴安盟乌兰浩特市、科右前旗跟扎赉特旗借力新科技,踊跃推动远程视频接访的建设和应用,逐步冲破了传统接访模式的空间局限,实现了远程视频接访“背靠背”交流,手机微信视频“一键达”,真正做到了“让数据多跑路,让国民少跑腿”,切实减轻了干部上访、反映问题诉求带来的奔忙之苦。